On ne voit jamais les femmes de chambre travailler. On ne voit que le résultat — les lits parfaitement tirés, la salle de bain immaculée. Ce qu'on ne voit pas, c'est ce que ça coûte au corps, chaque jour, depuis des années.
« À 38 ans, j'ai le dos d'une femme de 55 ans, c'est ce que m'a dit mon kiné. Je savais que mon travail était physique, mais je n'avais pas réalisé à quel point. » — Amina, 38 ans, Lyon, femme de chambre dans un hôtel 4 étoiles depuis 9 ans.
Une journée dans le corps d'Amina
7h45. Amina commence son premier couloir. 14 à 16 chambres à faire avant 15h. Chaque chambre, c'est : se pencher pour glisser les draps sous le matelas, s'accroupir pour récupérer le linge au sol, tirer un chariot pesant 30 à 50 kg, se courber au-dessus de la baignoire, s'agenouiller pour nettoyer, tendre les bras pour les rideaux.
Les douleurs qui s'accumulent sans bruit
Les douleurs sont arrivées progressivement : une raideur le matin, puis une fatigue qui devenait douleur en fin de service, puis des nuits agitées. Ce que vivent beaucoup de femmes de chambre :
- Douleurs lombaires chroniques liées aux flexions répétées
- Tension dans les hanches et les fessiers après des heures d'accroupissements
- Douleurs aux poignets et aux épaules dues aux mouvements de traction
- Genoux douloureux en fin de service
- Nuque et trapèzes contracturés à force de travailler tête penchée
Ce qu'Amina a changé
Kiné, exercices d'étirement le matin, correction des postures de port de charge. Elle utilise aussi des patchs chauffants sur ses lombaires lors des journées les plus chargées. « La chaleur aide vraiment à ne pas crisper les muscles. »
Ce que disent les professionnels de santé
Les femmes de chambre figurent parmi les professions les plus exposées aux troubles musculo-squelettiques. Les mouvements combinant flexion du tronc, rotation et manutention répétée sont parmi les plus traumatisants pour le rachis lombaire. La prévention passe par les gestes et postures, l'équipement adapté et la prise en charge précoce des premiers signaux douloureux.
« Ce que je dis aux collègues : ne laissez pas les douleurs s'installer. Votre dos, vous en aurez besoin pendant encore 25 ans. » — Amina
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Témoignage à titre informatif. Ce contenu ne remplace pas un avis médical. Consultez un professionnel de santé si vos douleurs persistent.